- MiCasafy, responsable del uso y protección de sus datos personales, pone a disposición de los usuarios este Aviso de Privacidad conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México).
1. Datos personales que recabamos
- Usuarios (clientes)
- Nombre
- Teléfono
- Correo electrónico
- Dirección y ubicación aproximada
- Ubicación en tiempo real (con permiso del usuario)
- Fotografías enviadas voluntariamente
- Datos del dispositivo
- Información de pago procesada por terceros (no almacenamos tarjetas)
- Agentes/Proveedores de servicio
- Nombre
- Teléfono
- Correo electrónico
- Identificación (si aplica)
- Ubicación en tiempo real
- Fotografías del trabajo realizado
- Datos del dispositivo
2. Finalidades del tratamiento
- Finalidades primarias
- Crear cuentas y permitir acceso a la aplicación
- Conectar usuarios con agentes de servicio
- Seguimiento del servicio mediante ubicación en tiempo real
- Envío y recepción de fotografías relacionadas con el servicio
- Procesamiento de pagos mediante plataformas autorizadas
- Envío de notificaciones sobre el estado del servicio
- Atención al cliente y soporte
- Seguridad del usuario y del agente
- Finalidades secundarias
- Envío de promociones
- Análisis interno y mejoras del servicio
3. Permisos solicitados
- Ubicación: para asignar y seguir servicios.
- Cámara: para tomar fotos del trabajo realizado.
- Galería: para subir imágenes relacionadas al servicio.
- Notificaciones: para avisos del servicio.
4. Transferencia de datos
Podemos compartir datos únicamente con:
- Agentes/proveedores que realizarán el servicio
- Procesadores de pago
- Autoridades cuando sea legalmente requerido
- Nunca vendemos datos personales.
5. Derechos ARCO
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición enviando correo a:
atencioncliente@micasafy.com
6. Revocación del consentimiento
- El usuario puede revocar su consentimiento escribiendo a la misma dirección.
7. Cambios al aviso
- MiCasafy podrá actualizar este aviso. La versión vigente estará disponible en esta página.